POLÍTICAS DE PRIVACIDAD
1. INTRODUCCIÓN
El directoriosmart.com, operado por Corporación Mayers Group S.A.C. (RUC 20612432580), estamos comprometidos con el manejo responsable y seguro de los datos personales de nuestros usuarios y clientes. Esta política de privacidad establece cómo recolectamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos, asegurando una gestión transparente y conforme a las normativas aplicables.
Esta política se encuentra en conformidad con la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales del Perú y su Reglamento, así como con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea cuando sea aplicable. Al utilizar DirectorioSmart y sus servicios, aceptas expresamente los términos aquí establecidos.
2. Información Recopilada
Recolectamos información necesaria para ofrecerte nuestros servicios, mejorar tu experiencia y cumplir con nuestras obligaciones legales. Los datos que podemos solicitar incluyen:
Datos personales: Nombre, dirección de correo electrónico, teléfono, y otra información de contacto.
Datos comerciales: Información sobre tu negocio, como razón social, descripción, ubicación, productos o servicios ofrecidos, y redes sociales.
Datos de interacción: Información sobre cómo navegas y usas nuestra plataforma, incluyendo cookies, direcciones IP y registros de actividad.
3. Uso de la Información
Utilizamos tus datos con las siguientes finalidades:
Brindar servicios personalizados: Crear tu perfil comercial y mejorar tu experiencia dentro de nuestro directorio.
Comunicaciones y marketing: Ofrecerte productos y servicios relevantes, promociones y estrategias de marketing.
Cumplir obligaciones legales: Garantizar el cumplimiento de la normativa vigente y defender nuestros intereses legítimos.
Adicionalmente, como parte de la Corporación Mayers Group S.A.C., es posible que compartamos tu información con nuestra agencia digital Pixelpro.club, también propiedad de la empresa, para ofrecerte servicios de marketing digital, desarrollo de sitios web y publicidad online. Esta información siempre será manejada con total confidencialidad y siguiendo las normativas de protección de datos.
4. Base Legal para el Tratamiento de Datos
El tratamiento de tus datos se basa en el consentimiento que otorgas al registrarte en nuestra plataforma. Este consentimiento puede ser retirado en cualquier momento sin afectar la legalidad de los tratamientos realizados previamente. También procesamos tus datos en cumplimiento de obligaciones legales o cuando es necesario para proteger nuestros intereses legítimos.
5. Medidas de Seguridad
Implementamos rigurosas medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción de tus datos. Utilizamos tecnologías como encriptación de datos y auditorías de seguridad periódicas para garantizar la protección de tu información. No obstante, es importante que comprendas que ninguna medida de seguridad es infalible, y no podemos garantizar la protección absoluta de la información frente a ataques cibernéticos u otras amenazas externas.
6. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma, recordar tus preferencias y analizar patrones de uso. Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.
7. Enlaces a Sitios de Terceros
Nuestra plataforma puede contener enlaces a sitios web de terceros. Una vez que sigues esos enlaces, Corporación Mayers Group S.A.C. no tiene control sobre dichos sitios ni sobre el manejo de tu información. Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio externo que visites.
8. Derechos del Usuario
Tienes derecho a:
Acceso: Obtener información sobre los datos que hemos recopilado sobre ti.
Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
Cancelación: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios o desees retirar tu consentimiento.
Oposición: Negarte a que tus datos sean tratados para ciertos fines, como el marketing.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos en soporte@directoriosmart.com. Atenderemos tus solicitudes de forma rápida y segura.
9. Uso de la Información para Servicios de Marketing
Tus datos pueden ser utilizados para enviarte ofertas comerciales, promociones o sugerencias de productos y servicios que creemos que podrían ser de tu interés. Esto incluye servicios ofrecidos por nuestra agencia de marketing Pixelpro.club, que puede ayudarte a mejorar tu presencia online mediante la creación de sitios web, publicidad digital y otras soluciones de marketing. Si prefieres no recibir este tipo de comunicaciones, puedes darte de baja en cualquier momento siguiendo las indicaciones en los correos electrónicos que te enviemos.
10. Limitaciones de Responsabilidad
Aunque hacemos todos los esfuerzos posibles para proteger tu información, Corporación Mayers Group S.A.C. no se hace responsable de daños o pérdidas causados por el mal uso o divulgación indebida de tu información por parte de terceros o debido a circunstancias fuera de nuestro control. Además, no somos responsables de los errores o fallos técnicos que resulten en la pérdida de información o datos.
11. Protección ante Errores o Dolo
Corporación Mayers Group S.A.C. no se responsabiliza por el mal uso de los datos personales causado por acciones dolosas, negligencia grave o errores de terceros ajenos a nuestra empresa. No obstante, nos comprometemos a notificarte de inmediato si detectamos cualquier violación o riesgo que afecte tu privacidad, tomando las medidas correctivas necesarias para minimizar el daño.
12. Modificaciones a Esta Política
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas, legislación aplicable o mejoras tecnológicas. Te notificaremos de cualquier cambio significativo a través de nuestro sitio web o por correo electrónico. Las modificaciones serán efectivas desde el momento en que sean publicadas.
13. Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, no dudes en contactarnos en soporte@directoriosmart.com
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LA PÁGINA WEB DIRECTORIOSMART.COM
Corporación Mayers Group S.A.C. (RUC: 20612432580), propietaria de Directoriosmart.com y de la agencia de marketing digital Pixelpro.club, ha creado los siguientes Términos y Condiciones de Uso con el fin de regular el acceso, uso y servicios ofrecidos en su plataforma digital. Estos términos protegen a ambas partes, brindando transparencia, seguridad y confianza, tanto a los usuarios que visitan la web como a los anunciantes que contratan servicios en adelante llamaremos al usuario visitante y anunciante denominaremos para efectos de este contrato el USUARIO a Al acceder o registrarse en Directoriosmart.com (en adelante, «La Web» o “Plataforma”), los usuarios aceptan expresamente estos términos y condiciones, los cuales pueden ser modificados cuando Corporación Mayers Group S.A.C. lo considere necesario. Cualquier cambio será publicado en La Web.
1. OBJETO
Este documento tiene como finalidad establecer las condiciones bajo las cuales los usuarios pueden acceder y utilizar los servicios que Directoriosmart.com ofrece. La Web funciona como una plataforma de intermediación entre profesionales y empresas, permitiendo la promoción de productos y servicios tanto físicos como digitales a través de perfiles comerciales.
2. SERVICIOS OFRECIDOS
Directoriosmart.com permite a los usuarios:
Crear perfiles comerciales para promocionar sus negocios.
Publicar información sobre productos y servicios.
Interactuar con otros usuarios y anunciantes.
Acceder a servicios de publicidad y posicionamiento que incrementan la visibilidad de sus negocios en línea.
Corporación Mayers Group S.A.C. no asume responsabilidad alguna por la veracidad de la información proporcionada por los usuarios ni por las interacciones que surjan entre ellos a través de la plataforma.
3. USUARIOS Y ANUNCIANTES
Se considera usuario a cualquier persona natural o jurídica que acceda a La Web, ya sea para explorar su contenido o para interactuar con los servicios. Los anunciantes, por su parte, son aquellos usuarios que han contratado los servicios publicitarios de la plataforma mediante la suscripción de un Contrato de Publicación. Tanto usuarios como anunciantes son responsables de la información proporcionada y del uso que hagan de la plataforma.
4. REGISTRO DE USUARIOS Y ANUNCIANTES
Para acceder a ciertas funcionalidades, como la creación de perfiles comerciales o la contratación de servicios, los usuarios deberán registrarse proporcionando información veraz y actualizada. El registro incluye la creación de una contraseña, la cual será de uso personal e intransferible. Corporación Mayers Group S.A.C. no será responsable de cualquier daño derivado del uso indebido o negligente de las credenciales de acceso.
5. RESPONSABILIDAD DE LOS USUARIOS
Los usuarios se comprometen a hacer un uso responsable de La Web, cumpliendo con la normativa legal peruana vigente y con los presentes Términos. No está permitido publicar contenido ofensivo, ilegal, difamatorio o que infrinja derechos de terceros. En caso de incumplimiento, Corporación Mayers Group S.A.C. Se reserva el derecho de suspender o eliminar la cuenta del usuario responsable, sin previo aviso.
6. PROTECCIÓN DE DATOS Y PRIVACIDAD
Corporación Mayers Group S.A.C. se compromete a proteger la información personal de los usuarios conforme a la Ley N° 29733 de Protección de Datos Personales en Perú. Los datos serán tratados exclusivamente para fines relacionados con la prestación de servicios y no serán compartidos con terceros sin el consentimiento expreso del usuario, salvo que lo exija la ley.
7. USO DE LOS SERVICIOS PUBLICITARIOS
Los anunciantes que contraten servicios publicitarios deberán suscribir un Contrato de Publicación, en el cual se detallan los derechos y obligaciones de ambas partes. Los anunciantes son responsables del contenido que publiquen en sus anuncios y de la veracidad de la información proporcionada.
8. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos de Directoriosmart.com, incluidos textos, imágenes, logotipos, software y gráficos, son propiedad exclusiva de Corporación Mayers Group S.A.C.. El uso indebido de dichos contenidos sin autorización previa por escrito está prohibido y puede dar lugar a acciones legales.
9. MODIFICACIONES DE LOS SERVICIOS
Corporación Mayers Group S.A.C. se reserva el derecho de modificar o suspender, en cualquier momento, los servicios ofrecidos a través de La Web. Dichas modificaciones serán notificadas a los usuarios a través de la propia plataforma.
10. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD
Corporación Mayers Group S.A.C. no se hace responsable por interrupciones o fallos en el servicio causados por factores ajenos a su control, tales como problemas técnicos, ataques de terceros (hackers), virus, o eventos de fuerza mayor. Asimismo, la empresa no asume responsabilidad por la información incorrecta o desactualizada proporcionada por los usuarios en sus perfiles o anuncios.
11. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En ningún caso Corporación Mayers Group S.A.C.. será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes, incluyendo pérdida de ingresos o interrupción del negocio, derivados del uso de Directoriosmart.com.
12. ENLACES A TERCEROS
La Web puede contener enlaces a otros sitios web que no están bajo el control de Corporación Mayers Group S.A.C... Estos enlaces se proporcionan únicamente como una referencia y la empresa no se responsabiliza por el contenido o las políticas de privacidad de dichos sitios.
13.- FUERZA MAYOR
Corporación Mayers Group S.A.C.. no será responsable por el incumplimiento de sus obligaciones si dicho incumplimiento es causado por eventos fuera de su control, como desastres naturales, pandemias, disturbios sociales, o fallos en los servicios públicos.
14.- INDEMNIZACIÓN
El Usuario se compromete a indemnizar y mantener indemne a Corporación Mayers Group S.A.C, sus empleados y representantes, de cualquier reclamo, pérdida, daño o gasto (incluyendo honorarios de abogados) derivados de su uso indebido de la plataforma o de cualquier incumplimiento de estos términos.
15. POLÍTICA DE REEMBOLSO
Corporación Mayers Group S.A.C. establece una política de reembolso bajo las siguientes condiciones:
El reembolso solo será aplicable si el anunciante no ha recibido el servicio contratado o si el servicio se ha interrumpido de manera definitiva por razones atribuibles a Corporación Mayers Group S.A.C.
No se otorgarán reembolsos en los siguientes casos:
Si el servicio publicitario fue utilizado parcialmente o en su totalidad.
Si la cuenta fue suspendida o cancelada debido al incumplimiento de estos Términos y Condiciones.
Si el cliente decide cancelar su contrato antes del término acordado, sin que exista un incumplimiento por parte de Corporación Mayers Group S.A.C. Los reembolsos, de ser aplicables, se procesarán en un plazo de 30 días calendario y solo se devolverán a la cuenta desde la cual se realizó el pago inicial.
16. CANCELACIÓN DEL SERVICIO
El anunciante puede solicitar la cancelación del servicio contratado en cualquier momento a través del portal de Directoriosmart.com, sujeto a las siguientes condiciones:
Si la cancelación ocurre antes de la finalización del periodo de publicidad contratado, no habrá lugar a reembolso, salvo que la interrupción se deba a una causa imputable a Corporación Mayers Group S.A.C. Corporación Mayers Group S.A.C. puede, a su discreción, cancelar o suspender una cuenta por incumplimiento de estos Términos y Condiciones, actividades ilegales, o comportamientos que afecten el buen funcionamiento de La Web y sus servicios, sin previo aviso ni compensación.
17. PROHIBICIONES
Los usuarios y anunciantes no podrán:
Utilizar la plataforma para actividades fraudulentas, engañosas, o ilícitas.
Incluir enlaces, imágenes o textos que promuevan la violencia, discriminación, o inciten al odio.
Hacer mal uso de la plataforma, incluyendo la sobrecarga de sistemas, la interferencia con su correcto funcionamiento o la ejecución de cualquier actividad que pueda comprometer su seguridad.
Utilizar sistemas automatizados o software para la extracción de datos («web scraping») sin la autorización previa de Corporación Mayers Group S.A.C. El incumplimiento de estas prohibiciones puede resultar en la eliminación inmediata de la cuenta del usuario infractor y en acciones legales si corresponde.
18. SEGURIDAD DE LA PLATAFORMA
Corporación Mayers Group S.A.C.. toma medidas razonables para garantizar la seguridad de Directoriosmart.com, incluyendo la implementación de tecnologías de cifrado y seguridad informática. Sin embargo, no puede garantizar que La Web esté completamente libre de vulnerabilidades o ataques cibernéticos. Los usuarios son responsables de proteger sus cuentas y credenciales de acceso.
19. RELACIÓN ENTRE LAS PARTES
Estos Términos y Condiciones no crean ninguna relación de agencia, sociedad, joint venture o de otra índole entre los usuarios o anunciantes y Corporación Mayers Group S.A.C. Los anunciantes y usuarios actúan de manera independiente y no están autorizados a vincular contractualmente a Corporación Mayers Group S.A.C.. con terceros.
20. COMUNICACIONES
Todas las comunicaciones entre los usuarios o anunciantes y Corporación Mayers Group S.A.C. se realizarán a través de los canales oficiales proporcionados en La Web. Corporación Mayers Group S.A.C. no se responsabiliza por comunicaciones o acuerdos realizados fuera de estos canales.
21. DURACIÓN Y TERMINACIÓN DEL SERVICIO
Los servicios de Directoriosmart.com son de duración indefinida, pero Corporación Mayers Group S.A.C. se reserva el derecho de suspender o dar de baja una cuenta en caso de incumplimiento de los presentes términos. Los usuarios pueden cancelar su cuenta en cualquier momento a través de La Web.
22. PROCESOS LEGALES
Si alguna de las disposiciones de estos Términos y Condiciones es considerada ilegal, nula o inaplicable por cualquier tribunal competente, dicha disposición se considerará separada del resto, sin afectar la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes. Las partes se comprometen a reemplazar dicha disposición por otra que sea válida y lo más cercana posible a la intención original.
23. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
En caso de controversia entre las partes, se intentará llegar a un acuerdo amistoso. Si no se logra, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de Lima, Perú.
24. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Los presentes Términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia que surja en relación con La Web o con los presentes Términos será resuelta por los tribunales competentes de la ciudad de Lima, Perú, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles. Para cualquier información escríbanos por correo electrónico a contacto@directoriosmart.com.
25. VIGENCIA DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
Los presentes Términos y Condiciones entrarán en vigor a partir del momento en que el usuario acceda o se registre en Directoriosmart.com y permanecerán vigentes mientras el usuario mantenga una cuenta activa en la plataforma.
26. CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
Corporación Mayers Group S.A.C. se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los usuarios y anunciantes serán informados de los cambios a través de notificaciones en La Web, y dichos cambios entrarán en vigor desde su publicación. Si los usuarios continúan utilizando la plataforma después de la publicación de los cambios, se considerará que han aceptado las nuevas condiciones.
27. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
El acceso, uso y contratación de servicios en Directoriosmart.com implica la aceptación de los presentes Términos y Condiciones. Si un usuario o anunciante no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, debe abstenerse de utilizar los servicios de la plataforma.
28-. CLÁUSULA DE BUENA FE
Ambas partes, Corporación Mayers Group S.A.C. y los usuarios, acuerdan actuar de buena fe en la interpretación y ejecución de los presentes Términos y Condiciones, velando siempre por el respeto mutuo y el beneficio común.
